Alles over ons
mobiele netwerk
Mobiel internetten is bij Youfone supervoordelig op het best geteste 5G KPN netwerk. Waar je ook bent, je geniet bij ons overal van goed internet.
Sim Only abonnement bij Youfone
Netwerk van KPN, Sim Only abonnement van Youfone
Met een Sim Only abonnement van Youfone bel, sms en internet je via de zendmasten van KPN. Sim Only van Youfone geeft je dus de dekking van KPN, met onze eigen bundels en prijzen. Kies zelf je bundel en regel je nieuwe abonnement en je factuur in de MyYoufone app.
Welk netwerk gebruikt Youfone?
5G is de nieuwste generatie van mobiele netwerken. Sneller, stabieler en perfect voor drukke plekken zoals stadions of evenementen. Met 5G download je tot 200 Mbit/s en upload je tot 100 Mbit/s. Snelheden hangen af van je toestel, de dekking en het aantal gebruikers in de buurt.
4G, oftewel LTE (Long Term Evolution), is veel sneller dan 2G. Hiermee stream je video’s, luister je muziek en verstuur je grotere bestanden zonder haperingen. Met LTE zijn snelheden tot 200 Mbit/s mogelijk, vergelijkbaar met snel internet thuis. Bekijk 4G op onze dekkingskaart.
2G staat voor General Packet Radio Service. Dit netwerk verstuurt informatie in kleine datapakketjes, waardoor je met je telefoon ook data kan gebruiken, bijvoorbeeld voor sms’en en simpele apps. EDGE is een uitbreiding van 2G en haalt snelheden tot 384 kbps. Het 2G-netwerk heeft een landelijke dekking van 99%.
Let op: 2G stopt in 2027 bij Youfone.
Mobiele internetsnelheid bij Youfone
- Max. downloadsnelheid: 200 Mbit/s
- Max. uploadsnelheid: 100 Mbit/s
- Dankzij de hogere capaciteit en snellere dataoverdracht is 5G in de praktijk een stuk sneller dan 4G.
- Max. downloadsnelheid: 200 Mbit/s
- Max. uploadsnelheid: 100 Mbit/s
- Max. downloadsnelheid: 384 kbps
- Max. uploadsnelheid: 56 kpbs
Welke factoren beïnvloeden je mobiele snelheid?
Netwerk
Youfone gebruikt drie datanetwerken: 2G (GPRS/EDGE), 4G en 5G. Het icoon op je telefoon laat zien welk netwerk actief is. Ons netwerk biedt landelijke dekking voor alle drie. Bekijk de dekkingskaart.
Locatie
Hoe ver je van een zendmast bent, of je binnen of buiten bent, en obstakels zoals muren, gebouwen of bomen beïnvloeden het signaal en de snelheid.
Drukte
Hoe meer gebruikers tegelijk verbonden zijn met dezelfde mast, hoe lager de snelheid. Ons 5G-netwerk kan drukte beter aan dan oudere netwerken.
Overstappen naar een Sim Only abonnement op het KPN-netwerk is zo geregeld. Geef bij het bestellen van je nieuwe abonnement aan dat je je nummer meeneemt. Wij regelen het nummerbehoud en zeggen je oude abonnement op, dus je blijft bereikbaar op je eigen nummer. Loopt je contract nog? Kies dan een overstapdatum na de einddatum.
Een eSIM zet je direct aan in de MyYoufone app, zonder te wachten op de post. Liever een fysieke simkaart? Die krijg je thuisgestuurd. Beide werken op hetzelfde KPN netwerk, met hetzelfde abonnement.
Extra voordelen bij je Sim Only abonnement
Neem je ook internet thuis of Internet & TV van Youfone? Met Youfone Compleet krijg je tot wel 10 GB extra data per maand op je Sim Only abonnement.
Wordt een vriend ook klant? Dan krijgen jullie allebei € 25,- korting op de factuur, tot 5 keer per jaar!
Met het Dataplafond stopt je mobiel internet zodra je databundel op is. Zo krijg je nooit een verrassing op je rekening, ook niet bij de eerste simkaart van je kind.
Veelgestelde vragen over het KPN-netwerk bij Youfone
-
Om 5G te kunnen gebruiken, heb je een smartphone nodig die 5G ondersteunt. Deze toestellen zijn geschikt voor 5G.
-
Ja, je kan bellen via 4G (VoLTE) of via wifi (Vowifi). Deze functie staat automatisch aan op het netwerk. Om hier gebruik van te kunnen maken moet je toestel geschikt zijn.
Let op: als jij gebruikmaakt van het 5G-netwerk en via VoLTE wil bellen, dan gaat dit via het 4G-netwerk. Hierbij zal er geen connectie verlies zijn van de dataverbinding.
Bellen via 4G
4G-bellen houdt in dat je via het 4G-netwerk telefoongesprekken voert. De voordelen hiervan zijn dat de verbinding sneller tot stand komt. Zo zal het ongeveer 1 à 2 seconden duren voordat de telefoon van de ander overgaat, in plaats van de gebruikelijke 4 tot 10 seconden. Ook zal de geluidskwaliteit beter zijn.
Let op: het verbruik gaat wel gewoon uit je belbundel.
Bellen via wifi
Bellen via wifi houdt in dat je mobiel belt, zonder gebruik te maken van de dekking van het mobiele (4G)-netwerk. Wanneer jouw toestel verbonden is met een wifi-netwerk verloopt een telefoongesprek via het internet. Zodra het 4G-signaal minder sterk is dan het wifi-netwerk waarmee je bent verbonden, wordt het gesprek automatisch overgenomen.
Let op: het verbruik gaat wel gewoon uit je belbundel. Je gebruikt dus geen data bij VoLTE of Vowifi. -
Volg deze stappen als je geen mobiel internet of dataverbinding hebt:
- Herstart je toestel of zet de vliegtuigmodus uit en aan.
- Check of de APN - instellingen op 'internet' staan (ook in het buitenland). Waar je de APN - instellingen kan wijzigen, verschilt per toestel. Meestal kan je deze controleren via onderstaande instellingen:
iOS: Instellingen > Mobiel netwerk > Mobiele datanetwerk > APN: internet Android: Instellingen > Verbindingen > Mobiel netwerk > Namen toegangspunten > APN: internet
- Bereikte je in de vorige maand je Dataplafond? Soms helpt het dan om op de eerste dag van de nieuwe maand je toestel een keer te herstarten.
- Loop de instellingen van het toestel na. Zorg dat 'Mobiele data' aan staat.
- Test of het internet wel werkt in een ander (simlockvrij) toestel.
Na het doorlopen van de bovenstaande stappen nog steeds geen internet? Neem dan contact op met onze klantenservice.
- Herstart je toestel of zet de vliegtuigmodus uit en aan.
-
Youfone is onderdeel van KPN, maar blijft een eigen merk met eigen bundels, prijzen en klantenservice. Voor mobiele telefonie en internet gebruiken we het betrouwbare netwerk van KPN. Sim Only abonnementen bestel en beheer je dus bij Youfone.
-
Voor WhatsApp, sms'jes, e-mailen en af en toe een route is 10 GB genoeg. Stream je muziek of video onderweg, kies dan 30 of 40 GB. In de MyYoufone-app zie je precies hoeveel je gebruikt. Meer over mobiele data.
-
Herstart je telefoon of zet de vliegtuigmodus even aan en uit. Check of mobiele data aan staat en of de APN op 'internet' staat. Werkt het daarna nog niet, kijk dan of er een storing of onderhoud is aan het KPN-netwerk.
-
Kijk in de instellingen van je telefoon bij mobiel netwerk of 5G ertussen staat. In de lijst met geschikte toestellen zie je welke telefoons 5G ondersteunen. Geschikte toestellen voor 5G.
-
Sim Only geldig in EU-zone -
Gratis nummerbehoud -
Betrouwbaar KPN-netwerk -
Ook met eSIM -
Gratis 5G -
14 dagen bedenktijd