Waarom het Belplafond is gestopt


Het Belplafond begrensde je pas na minimaal € 10,- aan buitenbundelkosten. Dat kan beter, vinden wij. Daarom zijn we gestopt met het Belplafond en bieden we een betere manier om onverwachte kosten te voorkomen: de Onbeperkt bel/sms-bundel.

Voorkom onverwachte kosten


Met onze Onbeperkt bel/sms-bundel bel en sms je zoveel je wil voor € 1,- extra per maand. Je zet het makkelijk aan in MyYoufone.

  • Nooit meer het risico op minimaal € 10,- buitenbundelkosten
  • Geen andere onverwachte kosten voor bellen en sms’en
  • Onbeperkt bellen en sms’en in Nederland en de EU-zone

Goed om te weten: net als bij het Belplafond geldt de Onbeperkt bel/sms-bundel niet voor bellen en sms’en vanuit Nederland naar het buitenland en naar servicenummers.

data en belplafond op telefoon

Wat was het Belplafond?


Met het Belplafond van Youfone stelde je een limiet in voor het bedrag dat je kan uitgeven aan belkosten. Je paste je Sim Only-abonnement aan op jouw voorkeuren en financiën. Zo hiled je jouw belkosten onder controle en voorkwam je dat je per ongeluk te veel uitgaf aan telefoongesprekken. Ons betere alternatief voor het Belplafond is onze Onbeperkt bel/sms-bundel.

myyoufone app

Altijd in controle met de MyYoufone-app

De MyYoufone-app is jouw persoonlijke omgeving waar je alle zaken rondom je abonnementen in een handomdraai regelt.

Met de app heb je altijd inzicht in je verbruik en je facturen. Ook pas je heel eenvoudig pakketten en bundels aan.

De donkere modus zorgt ervoor dat je batterij langer mee gaat. En het is rustiger voor je ogen.

Android    iOS

Veelgestelde vragen

  • Wat gebeurde er als ik mijn Belplafond overschreed?

    Bij 80% verbruik van je belbundel ontving je een waarschuwing per sms en via e-mail. Bij een verbruik van 100% kon je niet meer bellen. Deze bescherming krijg je ook met onze Onbeperkt bel/sms-bundel.

  • Kon ik mijn Belplafond tijdens het contract wijzigen?

    Zodra je het Belplafond in MyYoufone activeerde, werd dit per de eerste van de maand in gang gezet. Het verviel aan het einde van de maand, waardoor je de mogelijkheid had het bedrag te wijzigen. Was je gedurende de maand bijna over je belbundel heen en wilde je de rest van de maand toch nog kunnen bellen? Via MyYoufone kocht je een extra belbundel die geldig was tot het einde van de maand. Je bepaalde zelf het bedrag vanaf € 10,-.

    Je gaat nooit over je belbundel heen met onze Onbeperkt bel/sms-bundel.

  • Werkte het Belplafond ook voor datagebruik?

    Nee, het Belplafond was specifiek gericht op het beheersen van je belkosten.

  • Kon ik mijn Belplafond verhogen of verlagen?

    Ja, je kon je Belplafond verhogen en verlagen. Via MyYoufone kocht je een extra belbundel die geldig was tot het einde van de maand. Je bepaalde zelf het bedrag vanaf € 10,-. Je hoeft nooit meer te verhogen of te verlagen met onze Onbeperkt bel/sms-bundel.

  • Kon ik naar 112 bellen als ik het Belplafond had bereikt?

    Ja, je kan áltijd bellen naar 112. Ook als het Belplafond was bereikt.

  • Is er een alternatief voor het Belplafond?

    Ja, onze Onbeperkt bel/sms-bundel! Met deze bundel heb je de vrijheid om zoveel te bellen als je wil, zonder zorgen te maken over extra kosten.