Veelgestelde vragen
-
Bij 80% verbruik van je belbundel ontving je een waarschuwing per sms en via e-mail. Bij een verbruik van 100% kon je niet meer bellen. Deze bescherming krijg je ook met onze Onbeperkt bel/sms-bundel.
-
Zodra je het Belplafond in MyYoufone activeerde, werd dit per de eerste van de maand in gang gezet. Het verviel aan het einde van de maand, waardoor je de mogelijkheid had het bedrag te wijzigen. Was je gedurende de maand bijna over je belbundel heen en wilde je de rest van de maand toch nog kunnen bellen? Via MyYoufone kocht je een extra belbundel die geldig was tot het einde van de maand. Je bepaalde zelf het bedrag vanaf € 10,-.
Je gaat nooit over je belbundel heen met onze Onbeperkt bel/sms-bundel.
-
Nee, het Belplafond was specifiek gericht op het beheersen van je belkosten.
-
Ja, je kon je Belplafond verhogen en verlagen. Via MyYoufone kocht je een extra belbundel die geldig was tot het einde van de maand. Je bepaalde zelf het bedrag vanaf € 10,-. Je hoeft nooit meer te verhogen of te verlagen met onze Onbeperkt bel/sms-bundel.
-
Ja, je kan áltijd bellen naar 112. Ook als het Belplafond was bereikt.
-
Ja, onze Onbeperkt bel/sms-bundel! Met deze bundel heb je de vrijheid om zoveel te bellen als je wil, zonder zorgen te maken over extra kosten.


