Mobiel gebruik 
in het buitenland

Mocht je in het buitenland geen internetverbinding hebben, klik dan hier om de juiste stappen door te doorlopen om dat te verhelpen.

Indien je problemen ervaart bij het bellen of SMS’en, kijk dan hier.

Binnen de EU kun je gewoon gebruik maken van je internetbundel, net zoals in Nederland. Buiten de EU is internetten standaard geblokkerd. Koop een Buitenlandbundel om toch te kunnen internetten buiten de EU.

Youfone heeft een aantal handige tips voor jou onder elkaar gezet, waar je op kunt letten om het datagebruik binnen beperken te houden.

• Ga je naar het buitenland en wil je niet onverwacht hoge kosten krijgen over datagebruik? Schakel dan dataroaming uit op je toestel als je in het buitenland bent. Via MyYoufone heb je ook roaming uit te zetten.
• Gebruik zoveel mogelijk Wifi hotspots in het buitenland, zoals bij een hotel of een terras.
• Als je zeker wilt weten dat je smartphone geen data gebruikt, schakel dan mobiele data uit.
• Schakel automatisch synchronisatie op de achtergrond uit, bijv. Facebook/e-mail en stel in dat applicaties geen data op de achtergrond mogen downloaden.
• Kies bij mobiel internetten voor de mobiele versie van websites als dat mogelijk is. Het adres begint vaak met m., mob. of mobiel.
• Het gebruik van locatie gebaseerde diensten, zoals Google Maps, kan veel data verbruiken. Daarom is het beter locatiebepaling (GPS) uit te zetten en alleen in te schakelen wanneer nodig is.
• Wees voorzichtig met het bekijken van video’s of het versturen hiervan, muziek stream/downloaden en/of foto’s versturen in hoge kwaliteit. Deze zaken maken intensief gebruik van mobiele data en kunnen de rekening flink verhogen.
• In MyYoufone kan je de lopende kosten bijhouden en daarbij ook het verbruik van mobiele data. Hier kan wel enige vertraging inzitten. 
• Mocht je specifiek willen weten hoeveel data je hebt verbruikt in de afgelopen maand, dan kan je dit in de specificaties in MyYoufone terugvinden.

Nee, voor het ontvangen van sms berichten in het buitenland hoef je niet te betalen.

Ja, je kunt jouw databundel in het buitenland gebruiken zolang je binnen de EU bent. Jouw telefoon zoekt automatisch naar een beschikbaar netwerk wanneer je in het buitenland bent. Het is verstandig hiervoor je Dataplafond aan te zetten in MyYoufone. Doe dit voordat je op vakantie gaat. Zo wordt je internetverbinding automatisch geblokkeerd als je je bundel hebt verbruikt en kun je extra MB's bijkopen als je over je bundel heengaat.

Youfone maakt bij de Zoneverdeling voor Verkeer in/naar het buitenland een verschil tussen internet, bellen en sms’en in het buitenland en bellen en sms’en vanuit Nederland naar het buitenland.

Ja, je kunt je Sim Only-abonnement in het buitenland gebruiken. Binnen de EU blijven de tarieven en bundels hetzelfde als in Nederland en werkt het Dataplafond. Buiten de EU kun je internetten, bellen en sms’en, alleen zijn de tarieven anders en hoger. Je bundel is helaas niet geldig en het Data- en Belplafond staan niet aan.

Als je wilt internetten, bellen of sms'en in het buitenland, zet dan altijd (data)roaming aan op je toestel. Controleer ook of 'Verbruik in het buitenland' aanstaat in MyYoufone

Reis je binnen de EU? Dan werkt het Dataplafond. Reis je buiten de EU? Dan is je databundel helaas niet geldig. Omdat het Dataplafond niet werkt buiten de EU, hebben we uit voorzorg mobiel internetten geblokkeerd. Om toch data te kunnen gebruiken buiten de EU, kun je een Wereld-databundel kopen via MyYoufone. Ga voor meer informatie over een datalimiet naar de Buitenlandpagina van Sim Only.

Ga je naar het buitenland? Wij hebben een overzicht van al onze Sim Only-tarieven voor je samengesteld voor zowel binnen als buiten de EU. Twijfel je of een land bij de EU hoort? Bekijk dan de zoneverdeling voor een overzicht van alle EU-landen.