Skip to main content

Ma - Vr (09:00 - 18:00)

Factuur

Zo ontvang je de rekening

Je ontvangt van Youfone maandelijks een rekening. Halverwege de maand krijg je een bericht per e-mail zodra de factuur klaar staat in MyYoufone. Youfone factureert de abonnementskosten vooruit en de verbruikskosten (bijvoorbeeld verbruik buiten de bundel) achteraf. Het factuurbedrag wordt automatisch geïncasseerd.
 
Let op: op de eerste factuur wordt voor de eerste maand alleen het aantal resterende dagen berekend. Dit is van toepassing op alle bel/sms bundels en internetbundels. De abonnementskosten worden voor de volgende maand in als geheel vooruit berekend.

De specificatie van de factuur kun je downloaden in MyYoufone.
Log in bij MyYoufone en kllik op 'Factuur'. Nadat de factuur is verstuurd kan het in sommige gevallen tot 48 uur duren voordat de specificatie beschikbaar is. Je kunt de facturen en specificaties downloaden van de laatste zes maanden. Na deze zes maanden zijn deze niet meer beschikbaar. Voor het bekijken van je factuur en de specificatie heb je het programma Acrobat Reader nodig.

factuur