Skip to main content

Ma - Vr (09:00 - 18:00)

Factuur

Zo ontvang je de rekening

Je ontvangt maandelijks een rekening van Youfone. Halverwege de maand krijg je een bericht per e-mail dat de factuur klaar staat in MyYoufone. Youfone factureert de abonnementskosten vooruit en de verbruikskosten (bijvoorbeeld verbruik buiten de bundel) achteraf. Het factuurbedrag wordt automatisch geïncasseerd.
 
Let op: op de eerste factuur zijn alleen het aantal resterende dagen van de maand berekend. Dit is van toepassing op alle bel/sms bundels en internetbundels. De abonnementskosten voor de volgende maand worden als geheel vooruit berekend.

De specificatie van de factuur kun je downloaden in MyYoufone.
Log in bij MyYoufone en klik op 'Factuur'. Nadat de factuur is verstuurd, duurt het in sommige gevallen tot 48 uur voordat de specificatie beschikbaar is. Je kunt de facturen en specificaties van de laatste 6 maanden downloaden. Daarna zijn ze niet meer beschikbaar. |Om je factuur en de specificatie te bekijken heb je het programma Acrobat Reader nodig.

factuur