Over Youfone
Youfone streeft ernaar om altijd de beste telecomdiensten aan te bieden voor de scherpste prijs. We hebben een abonnement voor iedereen die bereikbaar wilt zijn voor Mobiel of Thuis. En natuurlijk ook voor iedereen die graag TV of andere entertainment kijkt… altijd en overal! Youfone is een kwalitatieve provider op het gebied van Sim Only, TV en Internet. We leveren snel en stabiel internet via het betrouwbare KPN-netwerk en andere onafhankelijke glasvezelnetwerken. Hierdoor ben jij altijd goed verbonden.
Ook vinden we het belangrijk om je genoeg keuzevrijheid te geven, zodat je niet betaalt voor data, minuten of zenders die je niet nodig hebt. Jij bent de baas over je belminuten en bundels. Met televisie van Youfone krijg je nog meer entertainment onder de knop. Als enige in Nederland bieden wij digitale televisie powered by Android TV™. Zo beschikt de TV-ontvanger over Google Play, waardoor je direct toegang hebt tot duizenden apps en games. Installeer populaire streamingdiensten zoals Videoland, Amazon Prime en Disney+ en bekijk ze op jouw TV-scherm.
Ons karakter
Youfone is een Rotterdams bedrijf, opgericht in 2008 door Valentijn Rensing. Van oorsprong zijn we altijd op zoek naar slimme innovatieve producten en diensten die we voor een scherpe prijs aanbieden in de sim only markt. Eind 2017 zijn we toegetreden tot de alles-in-1 markt (tv, internet & vast bellen) met als doel om uiteindelijk het quadplay spel (sim only + alles-in-1) te gaan spelen. We bieden abonnementen aan met een contractduur van een maand, jaar of twee jaar, waarbij verschillende productcombinaties mogelijk zijn. Youfone maakt gebruik van het KPN-netwerk.
We vinden het belangrijk dat onze klanten zicht thuis voelen bij Youfone. Daarom hebben we een hoop leuke extraatjes in de MyYoufone klantomgeving. Bijvoorbeeld een loyaliteitsprogramma waarmee klanten met online shoppen Youcoins sparen. De gespaarde Youcoins kunnen worden gebruikt voor korting op de maandfactuur of extra data. Ook bieden we in MyYoufone refurbished iPhones aan en is het mogelijk om met een kleine break-up fee het contract te ontbinden. Hiermee zijn onze klanten altijd in staat om gebruik te maken van de nieuwste en scherpste aanbieding.
Bij Youfone willen we alles laten draaien om ‘’You’’, de gebruiker. Vandaar de pay off: Wat you wil.
Winnaarsmentaliteit
Wij doen altijd extra ons best, gewoon omdat we het leuk vinden. Soms wordt dat beloont met een mooie prijs. Bijvoorbeeld de Beste Service Award die we twee keer op een rij in ontvangst mochten nemen van onderzoeksbureau Opiness. Daarnaast behoren wij dit keer voor de derde keer op een rij tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland. Onze klantenservice scoorde een 8,4 voor bereikbaarheid, openingstijden, deskundigheid en wachttijden.
DE KLANT IS KONING
Je kunt heel eenvoudig in MyYoufone je verbruik en facturen checken. Ook is het mogelijk om een bel-en dataplafond in te stellen om onverwachte extra kosten te voorkomen. Daarnaast kun je in MyYoufone buitenlandbundels en andere voordeelbundels activeren. Of gebruik maken van een aantal leuke extra diensten:
-
VriendendienstWe maken het je graag makkelijk om iets extra’s te verdienen. Meld je aan voor onze vriendendienst en verdien samen met iemand anders 30 euro! Tip vrienden over onze superdeals en zodra jouw vriend(in) een abonnement bij Youfone afsluit ontvangen jullie allebei korting op de volgende factuur. Het werkt heel eenvoudig, je hoeft alleen een persoonlijke code te delen.
-
SpaarprogrammaMet het Youfone spaarprogramma spaar je bij aangesloten webshops. Voor elke aankoop krijg je korting bij Youfone. Deze korting keren we uit in onze virtuele valuta: de YouCoin. Je krijgt geen korting in de winkelmand van de aangesloten webshop, maar je spaart Youcoins. En die wissel je in voor korting op je volgende Youfone factuur of voor extra MB's. Ieder kortingsbedrag kun je één keer per maand gebruiken.
-
ToestelshopAls bestaande klant kan je in onze Toestelshop een smartphone voor een scherpe prijs bestellen. We bieden diverse merken aan, zoals Samsung, Huawei, LG, Microsoft en Apple. Alle smartphones zijn simlockvrij, dus passend voor elke simkaart. Naast nieuwe toestellen hebben we ook refurbished iPhones. Daarmee bespaar je zo tot 60% en dat scheelt een hoop geld! Het aanbod verandert dagelijks.
Contact
| Zakelijke gegevens | Postadres | Vestigingsadres |
|
K.v.K. 50946846 |
Youfone klantenservice |
Weena 505 |
|
BTW-nr: NL823012591B01 |
Postbus 23441 |
3013 AL Rotterdam |
|
Bankrelatie: Rabobank |
3001KK Rotterdam |
|
|
Rekeningnummer: NL94RABO0303300000 |
||
|
Omschrijving: inzake Youfone ovv klantnummer + factuurnummer |
||
|
Email: support@youfone.nl |
