Nummerbehoud bij Youfone
Gratis en snel geregeld
Je telefoonnummer meenemen naar Youfone? Dat regel je gratis bij het bestellen van je Sim Only-abonnement. Wij zorgen voor je overstap en nummerbehoud. Jij hoeft niks op te zeggen.
Hoe werkt nummerbehoud bij Youfone?
Je vertrouwde nummer meenemen is bij Youfone moeiteloos geregeld. Geef tijdens het bestellen simpelweg aan dat je gebruik wil maken van nummerbehoud. Wij regelen vervolgens de complete overstap met je huidige provider. Zodra alles is afgerond, ontvang je een bevestiging per e-mail. Lees hieronder hoe je dit in drie simpele stappen aanvraagt.
Gratis nummerbehoud aanvragen in 3 stappen
1. Bestel je Sim Only-abonnement
Geef tijdens het bestellen aan dat je je huidige telefoonnummer wil behouden. Vul je mobiele nummer in zodat wij de aanvraag voor nummerbehoud direct in gang zetten.
2. Bevestig je nummerbehoud
Je ontvangt een sms van ons met een code. Stuur deze code terug in een reactie op het sms'je. Als het niet mogelijk is om een sms te sturen, kan je ook online de code invullen.
3. Youfone regelt de overstap
Wij houden je per e-mail op de hoogte van de voortgang van je bestelling. Je ontvangt de simkaart zodra je huidige aanbieder de aanvraag voor nummerbehoud goedkeurt.
Je mobiele nummer meenemen: waar moet je op letten?
Zorg dat je contract binnen 120 dagen afloopt of contractvrij is. Belangrijk: zeg je oude abonnement niet zelf op, dat regelen wij! Controleer ook of je persoonsgegevens bij je huidige aanbieder kloppen om een afwijzing te voorkomen. Tijdens de hele overstap blijf je gewoon continu bereikbaar.
Veelgestelde vragen over nummerbehoud
-
Geef tijdens het bestellen van Sim Only bij Youfone aan dat jij je nummer wil behouden. Dan zorgen wij ervoor dat de huidige aansluiting kosteloos wordt opgezegd en wordt overgezet naar Youfone.
-
- Als je van een andere provider komt
- Als je abonnement of contract bij je provider binnen 6 maanden afloopt
- Als je prepaid belt bij een andere provider
-
Loopt je abonnement bij een andere provider binnen 6 maanden af? Of ben je al contractvrij? Dan regelen wij de overstap naar Sim Only van Youfone voor je. Wij zeggen de aansluiting kosteloos voor je op en vragen nummerbehoud voor je aan. Zodra je huidige aanbieder de aanvraag voor nummerbehoud goedkeurt, ontvangt je de Youfone-simkaart.
-
Stap je over van prepaid naar Sim Only van nummerbehoud. Dan regelen wij nummerbehoud voor jou. Binnen 5 werkdagen ontvang je de Youfone-simkaart waar je eigen nummer aan gekoppeld is.
-
Wij informeren je met e-mails en sms-berichten over de status van nummerbehoud. De datum dat wij jouw telefoonnummer overnemen, staat in de begeleidende brief die je bij de simkaart ontvangt.
-
De aanvraag voor nummerbehoud wordt meestal binnen vijf werkdagen verwerkt. Je ontvangt per e-mail een bevestiging met de afgesproken datum waarop je nummer overgaat naar Youfone. Tot die datum blijf je bereikbaar op je huidige simkaart.
-
Ja, je vraagt nummerbehoud aan als je contract bij je huidige provider binnen 120 dagen afloopt. Wij regelen de opzegging en het nummerbehoud. Loopt je contract langer dan 120 dagen? Dan wacht je tot de einddatum dichterbij is.
-
Ja, als je kiest voor nummerbehoud kan je gewoon kiezen voor de eSIM. Ontdek alles over onze eSIM.
-
Ja. Als je bij het bestellen niet kiest voor nummerbehoud, ontvang je automatisch een nieuw telefoonnummer van Youfone. Je kan nummerbehoud niet achteraf aanvragen nadat je Sim Only-abonnement al actief is met een nieuw nummer.
-
Ja, dat is mogelijk. Neem in dit geval contact op met onze klantenservice zodat wij je nummerbehoud aanvraag kunnen annuleren. Je ontvangt daarna een nieuw telefoonnummer.
-
Als je nummerbehoud niet lukt, controleer dan of je gegevens bij je huidige provider kloppen. Vaak gaat het mis door een verschil in naam of adres. Neem contact op met je andere provider, werk je gegevens bij en vraag nummerbehoud opnieuw aan bij ons.
