Internet-abonnementen voor thuis
Bij onze abonnementen krijg je snel internet tot 200 Mbit/s. De snelheid die we bij jou kunnen leveren is afhankelijk van je adres.Eenvoudig internet thuis aansluiten
Snel en eenvoudig internet thuis aansluiten? Dat regel je zo met Youfone. Bij ons kies je voor thuis het internetabonnement dat bij je past. Wij leveren altijd de beste DSL- en glasvezelverbinding die op je adres mogelijk is. En je zit ook nog eens op het best geteste netwerk van KPN. Nu tijdelijk zonder aansluitkosten.
Welke internetsnelheid heb je thuis nodig?
Wat betreft DSL-internet bieden we qua snelheden 50 en 100 Mbit/s aan. Voor glasvezelabonnementen bieden we 50, 100of 200 Mbit/s aan. Hoe hoger de snelheid, hoe duurder het abonnement. Moeite met het kiezen van de juiste snelheid? We begrijpen dat het soms lastig is om te bepalen welk abonnement bij je verbruik past. Geen paniek. We helpen je graag.
Hoe kan je thuis internet van Youfone aansluiten?
Wil je thuis alleen internet aansluiten? Dan ga je voor een Internet Only-abonnement. Check de beschikbare internetsnelheid op jouw adres, stel jouw pakket samen en plaats je bestelling. Je kunt ook kiezen voor combinaties met TV en/of Bellen.
Wil je overstappen naar Youfone? Selecteer dan tijdens het bestelproces dat je gebruik wilt maken van de overstapservice. Geef vervolgens je huidige provider op en voltooi hierna je bestelling. Heb je momenteel geen andere provider? Dan selecteer je de overstapservice niet.
Voor DSL en Glasvezel ontvang je een doe-het-zelf-pakket. Je installeert dan alles zelf met behulp van onze handige installatiehulp.
- Check de opzegtermijn van je huidige contract. Zit je nog vast aan een bepaalde contracttermijn? Dan kan je huidige provider een boete in rekening brengen. Vraag het dus even na voor de zekerheid.
- Hou er rekening mee dat de opzegtermijn bij de meeste providers minimaal een maand is.
- Youfone heeft een minimale levertijd van 14 dagen. Je kunt het beste het abonnement opzeggen, wanneer de installatie-afspraak bekend is. Zo voorkom je dat je offline raakt.
- Verhogen en/of versnellen van je pakket kan tussentijds. Het verlagen van je pakket kan alleen bij een verlenging van je contract. Wil je de snelheid van je internet thuis verhogen of overstappen van DSL naar Glasvezel? Check dan via MyYoufone of dit mogelijk is. Goed om te weten: als je jouw internetsnelheid verhoogt, gaan ook de maandelijkse abonnementskosten omhoog.
Modem aansluiten: Experia Box v10 / v10A
-
Belangrijk: Bij het vervangen van het modem dien je altijd de meegeleverde nieuwe adapter aan te sluiten. De adapter van de oude modem kan het nieuwe modem onherstelbaar beschadigen.
Indien je gebruik maakt van een draadloze verbinding, vergeet dan niet om op je computer of laptop de instellingen aan te passen. Selecteer het nieuwe draadloze netwerk en vul het bijbehorende wachtwoord in. Het wachtwoord staat achterop het modem.
Plaats het modem zo dicht mogelijk bij de hoofdaansluiting.
In je Experia Box v10-installatiepakket vind je naast je modem ook de volgende onderdelen: een stroomadapter, telefoonstekker, aansluitdoosje poort, grijze telefoonkabelstekker, groene telefoonkabelstekker, gele ethernetkabelstekker, muurbeugel en Installatiehulpboekje.
-
- Aan de voor- of onderkant van het ISRA 2-punt vind je 2 poorten.
- Pak de telefoonkabel en steek de kabel in de eerste poort.
- Steek het andere einde van de telefoonkabel in de grijze DSL-aansluiting van het modem.
- De ISRA 2 hoofdaansluiting is nu klaar om aangesloten te worden op de Experia Box v10 / v10A.
- Pak de stroomadapter uit het installatiepakket.
- Steek de kabel van de stroomadapter in de zwarte aansluiting van de Experia Box v10 / v10A en steek de stekker van de adapter in het stopcontact.
- Zet de Experia Box v10 / v10A nu aan met de witte powerknop op de achterkant.
- Er zullen nu lampjes gaan branden:
- Experia Box v10: Er staan verschillende lampjes op het modem. De lampjes Power, Wireless, Internet en Services gaan groen branden nadat het modem is ingeschakeld. Let op! Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, voordat je het modem verbindt met jouw computer.
- Experia Box v10A: >Als het lampje DSL/Internet op de voorkant groen gaat branden is de Experia Box v10A gereed voor gebruik. Let op! Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, voordat je het modem verbindt met jouw computer. Brandt het lampje DSL/Internet niet groen, haal dan alle kabels uit het modem en sluit deze opnieuw aan.
-
- Pak de telefoonstekker en de telefoonkabel uit het installatiepakket en klik deze aan elkaar vast.
- Steek de telefoonstekker in de wandcontactdoos.
- Steek het andere einde van de telefoonkabel in de grijze DSL-aansluiting van het modem.
- De Wandcontactdoos hoofdaansluiting is nu klaar om aangesloten te worden op de Experia Box v10 / v10A.
- Pak de stroomadapter uit het installatiepakket.
- Steek de kabel van de stroomadapter in de zwarte aansluiting van de Experia Box v10 / v10A en steek de stekker van de adapter in het stopcontact.
- Zet de Experia Box v10 / v10A nu aan met de witte powerknop op de achterkant.
- Er zullen nu lampjes gaan branden:
- Experia Box v10: Er staan verschillende lampjes op het modem. De lampjes Power, Wireless, Internet en Services gaan groen branden nadat het modem is ingeschakeld. Let op! Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, voordat je het modem verbindt met jouw computer.
- Experia Box v10A: >Als het lampje DSL/Internet op de voorkant groen gaat branden is de Experia Box v10A gereed voor gebruik. Let op! Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, voordat je het modem verbindt met jouw computer. Brandt het lampje DSL/Internet niet groen, haal dan alle kabels uit het modem en sluit deze opnieuw aan.
-
- Er komt een kabel vanuit het Lasdop-punt / ISRA 1-punt. Knip deze met een kniptang door op ongeveer 25 cm van het Lasdop-punt / ISRA 1-punt.
- Strip aan het einde van de kabel 2 cm van de buitenkant af. Gebruik hiervoor een striptang of een scherp mes. Je ziet dan twee of meer draden.
- Strip dan 6 mm van de buitenkant van de rode en de blauwe draad af.
- Plaats de doorlusdoos naast het Lasdop-punt / ISRA 1-punt.
Maak de doorlusdoos open en draai de voorste twee schroeven los. - Plaats de gestripte draden eronder.
Draai de schroeven weer vast. - Pak de telefoonkabel en steek deze in de doorlusdoos.
- Steek het andere einde van de telefoonkabel in de grijze DSL-aansluiting van het modem.
- De Lasdop-hoofdaansluiting / ISRA 1-hoofdaansluiting is nu klaar om aangesloten te worden op de Experia Box v10 / v10A.
- Pak de stroomadapter uit het installatiepakket.
- Steek de kabel van de stroomadapter in de zwarte aansluiting van de Experia Box v10 / v10a en steek de stekker van de adapter in het stopcontact.
- Zet de Experia Box v10 / v10A nu aan met de witte powerknop op de achterkant.
- Er zullen nu lampjes gaan branden:
- Experia Box v10: Er staan verschillende lampjes op het modem. De lampjes Power, Wireless, Internet en Services gaan groen branden nadat het modem is ingeschakeld. Let op! Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, voordat je het modem verbindt met jouw computer.
- Experia Box v10A: >Als het lampje DSL/Internet op de voorkant groen gaat branden is de Experia Box v10A gereed voor gebruik. Let op! Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, voordat je het modem verbindt met jouw computer. Brandt het lampje DSL/Internet niet groen, haal dan alle kabels uit het modem en sluit deze opnieuw aan.
-
- Zet je modem zo dicht mogelijk bij het glasvezelkastje, dat je meestal vindt in de meterkast.
- Pak uit het pakket de kabel met de rode stekkers.
Steek 1 stekker van de kabel in de eerste (of enige) etherpoort van het glasvezelkastje. - Klik de andere kant van deze kabel in het rode WAN aansluitpunt van het modem.
- Steek de stroomadapter in de zwarte aansluiting van het modem.
Steek de stekker van de adapter in het stopcontact. - Zet de Experia Box v10 / v10A nu aan met de witte powerknop op de achterkant.
- Er staan verschillende lampjes op het modem. De lampjes Power, Wireless, Internet en Services gaan groen branden nadat het modem is ingeschakeld. Let op! Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, voordat je het modem verbindt met jouw computer.
- Er zullen nu lampjes gaan branden:
- Experia Box v10: Er staan verschillende lampjes op het modem. De lampjes Power, Wireless, Internet en Services gaan groen branden nadat het modem is ingeschakeld. Let op! Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, voordat je het modem verbindt met jouw computer.
- Experia Box v10A: >Als het lampje DSL/Internet op de voorkant groen gaat branden is de Experia Box v10A gereed voor gebruik. Let op! Dit kan tussen de 10 en 30 minuten duren. Het is belangrijk dat je hierop wacht, voordat je het modem verbindt met jouw computer. Brandt het lampje DSL/Internet niet groen, haal dan alle kabels uit het modem en sluit deze opnieuw aan.
Voordelen van internet van Youfone
Wil je thuis internet van Youfone aansluiten? Dat levert je superveel voordelen op. Je stelt zelf jouw pakket samen: tot wel 200 Mbit/s. Je krijgt sterk en stabiel internet voor een lage prijs. Plus een gratis wifi-modem en onze klantenservice is ook gratis.
- DSL-internet van 50 of 100;
- Glasvezel internet van 50, 100 of 200 Mbit/s;
- Maandelijks aanpasbaar;
- Overstapservice;
- Handige handleiding voor installeren;
- 100% installatiegarantie.
Veelgestelde vragen
-
De sterkte van de verbinding hangt af van waar de modem geplaatst is. De afstand kan te ver zijn of de verbinding moet door meerdere muren heen waardoor het signaal afzwakt. Hieronder een aantal tips om je Wifi te verbeteren:
- Modem/router weghalen bij storende of dempende objecten
- Storingsbronnen: Plaats de modem of router niet in de buurt van bijvoorbeeld een draadloze huistelefoon, draadloze lichtschakelaar of babyfoon. Draadloze apparatuur kan het WiFi-signaal verstoren.
- Dempende objecten: Grote metalen objecten, gesloten ruimtes of vochtige muren kunnen de WiFi snelheid vertragen.
- Modem/router moet zo vrij mogelijk staan
- Staat je modem in de meterkast? Zorg dan dat het modem zo hoog mogelijk staat en dat er geen andere elektrische apparaten of metalen voorwerpen bij in de buurt staan.
- Staat je modem in de woonkamer? Zorg dan dat je modem vrij staat. Voorkom dus dat het modem achter of onder een kast of in een afgesloten tv-meubel staat.
- Modem/router weghalen bij storende of dempende objecten
-
Uiteraard wil je thuis altijd en in iedere ruimte de perfecte wifiverbinding hebben. Als je jouw wifi-verbinding verbetert, geniet je optimaal van je favoriete muziek, games, films en series. Bekijk onze tips voor een betere wifi-verbinding.
-
Iedere woning is anders. De installateur kan op jouw verzoek, naast de aansluiting, aanvullende installatiediensten verlenen. Extra aankopen, zoals extra kabels en/of wandcontactdozen, dienen direct betaald te worden aan de installateur. Lees meer over de gebruik van onze monteursdienst.
-
Dat kan! Via MyYoufone pas je eenvoudig je abonnement aan. Wanneer je een wijziging doet, gaat die in per de eerste van de volgende kalendermaand.
-
Er zit een levertijd aan het installeren van thuisinternet. De minimale levertijd is 14 dagen. Dit komt mede door de opzegtermijn bij jouw huidige aanbieder. In het bestelproces kies je een gewenste ingangsdatum. Vervolgens krijg je een e-mail met de definitieve opleverdatum. Zodra je het installatiepakket met modem en de kabels ontvangt, staat de definitieve ingangsdatum ook in de begeleidende brief. Vanaf die datum kan je starten met de installatie.
-
Sportpakketten -
Terugkijken, opnemen en pauzeren -
Betrouwbaar KPN-netwerk -
Gratis overstapservice -
14 dagen bedenktijd