Zo activeer je jouw nieuwe simkaart
Als je overstapt met nummerbehoud wordt je simkaart automatisch geactiveerd. Je vindt de ingangsdatum op de simkaartbrief. De activatie gebeurt voor 12:00 uur 's middags.
Stap je over zonder nummerbehoud? Ga dan naar stap 2.
Na je bestelling en betaling ontvang je de inloggegevens voor MyYoufone.
- Log in bij MyYoufone.
- Ga naar Direct regelen.
- Klik op Simkaart activeren.
- Doe de geactiveerde simkaart in je telefoon en zet je telefoon aan.
- Voer de pincode van je simkaart in. De code staat op het simkaartpasje.
- Je bent nu bereikbaar. Soms duurt het even voor je kan bellen.
- Werkt het niet? Zet je telefoon uit en aan. Nog steeds problemen? Neem contact op met onze klantenservice.
Waar vind ik mijn pukcode en pincode?
Op het pasje dat je van ons krijgt vind je jouw pukcode, pincode en simkaartnummer. De pukcode vind je ook in MyYoufone. Op de afbeelding hiernaast zie je waar ze op het pasje staan.
Welk formaat simkaart moet ik gebruiken?
De simkaart die je van ons ontvangt heeft drie formaten: normaal, micro en nano. Deze 3-in-1 simkaart past altijd in elke telefoon. Welk formaat jij nodig hebt? Open je simkaarthouder en bekijk welke erin past. Het formaat staat ook in de handleiding van je telefoon. Op de afbeelding hiernaast zie je de drie formaten.
Heb je een te klein formaat simkaart uitgedrukt?
Je kan jouw simkaart terugdrukken in een groter formaat van de 3-in-1 simkaart. Je hebt hier dus geen nieuwe simkaart voor nodig.
