Veelgestelde vragen
-
Controleer of het wifi lampje groen brand. Zo niet, druk dan op de wifi knop aan de zijkant. Je kunt ook controleren of de wifi wel werkt op je smartphone of tablet. De netwerknaam en het wachtwoord kun je achterop het modem vinden.
-
Controleer of je de modem vrij hebt neergezet en zorg ervoor dat deze ruimte heeft. Zet de modem ook altijd zo hoog mogelijk voor het beste resultaat. Verder kan het belangrijk zijn dat er geen apparaten met een signaal naast de modem staan, zoals bijvoorbeeld een huistelefoon of baby monitor. Deze kunnen het wifi signaal namelijk verstoren. Mocht internet via de kabel goed zijn en wifi niet, kun je er ook nog voor kiezen om een wifi versterker aan te schaffen.
-
Als je modem werkt, kun je via je smartphone, laptop of computer de beschikbare netwerken bekijken. Achterop de modem vind je het wachtwoord. Kom je er niet uit? Bekijk de handleiding om de wifi in te stellen.