Abonnement opzeggen
bij een overlijden

Bij een overlijden komt er veel op je af. We helpen je om het abonnement van de overledene kosteloos op te zeggen of over te nemen.

Voordat je het formulier invult

Dit heb je nodig voor de opzegging:

  • Akte van overlijden van de huidige contractant

Heb je hulp nodig bij het opzeggen?

  • Bel ons, dan helpen we je verder. We zijn telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 18:00 uur en op zaterdag tussen 10:00 en 17:00 uur op 088 - 222 9222.

Veelgestelde vragen

  • Moet ik de apparatuur terugsturen?

    Bij Internet (& TV)
    In de bevestiging van de opzegging lees je of je de apparatuur moet terugsturen. Het mag in de originele doos, of een doos die je zelf hebt. Zolang het maar past. Lever de doos in bij een PostNL punt bij jou in de buurt, wij regelen de rest. Het terugsturen van de apparatuur is gratis. Schrijf ons retouradres op de doos:

    Youfone Retouren
    Antwoordnummer 10119
    2400 VB Alphen a/d Rijn

    Bij Sim Only
    De simkaart hoef je niet op te sturen. Die kan je doorknippen en bij het restafval weggooien.

  • Wat als er nog openstaande facturen zijn?

    Als er nog openstaande facturen zijn bij ons, maken we die ongedaan. Die hoeven dus niet meer betaald te worden.