Pers

Youfone verkozen tot beste mobiele
provider door de Consumentenbond

26 januari 2024, Youfone is door de Consumentenbond uitgeroepen tot de beste mobiele provider voor het vierde kwartaal van 2023 met een indrukwekkende waardering van een 8,3. Het succes komt voort uit de consistent hoge scores op het gebied van bellen, internetten en service.

Panelbeoordeling en criteria

Per kwartaal beoordeelt een panel van zo'n 8000 mensen de prestaties van mobiele providers op het gebied van bellen, sms'en en internetten. Het panel rapporteert elke maand het aantal storingen en geeft elk kwartaal hun tevredenheid over de provider aan. Voor de verschillende criteria worden ten minste 50 panelleden gevraagd om een mening te geven. De provider met de hoogste score wordt uitgeroepen tot beste mobiele provider van het kwartaal. 

ruben met consumentenbond logo beste uit de test

De scores

Gemiddeld wordt Youfone beoordeeld met een 8,3. Verder zijn de beste scores op Providerwaardering, Belervaring, Klantenservice en Betrouwbaar internet.

Providerwaardering: 9,4
Met een 9,4 blinkt Youfone uit in Providerwaardering.

Belervaring: 8,6
Een uitstekende belervaring is van groot belang. De belkwaliteit bij Youfone wordt beoordeeld met een hoge 8,6.

Klantenservice: 9,1
Met de kwaliteit van onze klantenservice scoort Youfone hoog, een uitstekende 9,1. En Youfone blijft bouwen aan een nóg betere service voor al onze klanten.

Betrouwbaar internet: 7,7
Volgens de Consumentenbond zijn er bij Youfone zelden tot nooit problemen met traag internet of storingen. Dit zorgt voor een prachtige 7,7 voor de categorie Mobiel internet.

 

De hele uitslag zien?

Wil je weten hoe andere providers het deden ten opzichte van Youfone? Bekijk het complete overzicht in de onderstaande tabel.

 Totaal testoordeelKwaliteit mobiel bellenKwaliteit mobiel internetProvider WaarderingKwaliteit Klantenservice
Youfone8,38,67,79,49,1
Simyo8,38,68,09,88,1
Simpel8,28,57,89,88,4
Ben8,18,37,59,59,0
KPN8,18,67,69,38,1
Hollandsnieuwe7,88,47,29,38,0
50+mobiel7,78,27,38,87,9
Vodafone/Ziggo7,58,46,88,67,9
Odido7,28,06,88,76,7

 

Over Youfone

Waarom te veel betalen als dat niet hoeft? Bij Youfone vinden we dat iedereen betaalbare kwaliteit verdient voor Sim Only, Glasvezel, TV en Vast Bellen. Je vindt bij ons superscherpe deals én premium voordelen zoals het beste geteste 5G-netwerk van KPN. Wij zijn het onweerstaanbaar sympathieke alternatief sinds 2008, met meer dan 600.00 klanten. Youfone: De Slimste Keuze voor iedereen. YouYou! 

Persberichten

Youfone is regelmatig in de media met nieuwe ontwikkelingen zoals de lancering van ons TV-platform. Ook winnen wij regelmatig prijzen, zoals de Beste Service Award of het Snelste Mobiele Internet. 

Ben je journalist, blogger of vlogger? Neem voor meer informatie en/of beeldmateriaal contact op met pers@youfone.nl of onze woordvoerder via 06-23021265.

pers