Skip to main content

Kan ik de bestelling van mijn toestel annuleren?

Je kunt een bestelling annuleren of je aangeschafte product ruilen indien deze in originele en ongebruikte staat is. Het product dient nog compleet in onbeschadigde originele verpakking, inclusief alle toebehoren en handleidingen te zijn. Voor alle toestellen geldt een termijn van 14 kalenderdagen, ingaande op de dag van ontvangst. Wij streven ernaar om binnen 7 werkdagen na ontvangst je retour te verwerken, mits voldaan is aan de genoemde voorwaarden. 


Je kunt het toestel opsturen naar Youfone.
Postbus 23441
3001 KK Rotterdam


Noteer ook duidelijk je adresgegevens en klantnummer als je het toestel terugstuurt. 


De aanbetaling of het volledige bedrag wordt binnen 14 dagen teruggestort op je rekening na bevestiging van het ontvangst van het toestel. De kosten voor het retour zenden van het toestel zijn voor eigen rekening.


  • Sim Only geldig in EU
    Sim Only geldig in EU
  • Gratis nummerbehoud
    Gratis nummerbehoud
  • Betrouwbaar netwerk
    Betrouwbaar netwerk
  • Gratis klantenservice
    Gratis klantenservice
  • 14 dagen bedenktijd
    14 dagen bedenktijd