Skip to main content

Actievoorwaarden

  • Youfone behoudt zich het recht voor om de actievoorwaarden te allen tijde op enige wijze te wijzigen of aan te vullen zonder daarvan nadere aankondiging te doen.
  • Youfone behoudt zich het recht voor om de actie te allen tijde stop te zetten zonder daarvan nadere aankondiging te doen.
  • Deelnemers moeten 18 jaar of ouder zijn tijdens de gehele duur van de actieperiode.

Bundelkorting - Sim Only

Actievoorwaarden bundelkorting per 3 september 2018

  • De bundelkorting is op diverse abonnementen van toepassing 
  • Bij een wijziging van het abonnement vervalt de bundelkorting
  • Wanneer de abonnementsperiode is verlopen, blijven de abonnementskosten gelijk (inclusief eventuele bundelkorting)
  • De bundelkorting vervalt bij een betalingsachterstand van meer dan 90 dagen
  • De actie geldt alleen bij nieuwe abonnementen en verlengingen
  • Je betaalt tijdens deze actie eenmalige administratiekosten van € 14,95

Korting - TV, Vast Internet & Bellen

Actievoorwaarden TV, Vast Internet en Bellen per 3 september 2018

  • Je betaalt de eerste 6 maanden €19,95 voor het basispakket met internet, daarna €41,95 voor TV & Internet en €42,95 voor TV, Vast Internet & Bellen
  • Op de factuur van de eerste 6 maanden wordt dus een korting van €23,- voor TV, Vast Internet & Bellen en €22,- voor TV & Internet toegepast. Op extra zenders, Video on Demand en een extra TV-ontvanger is geen extra korting van toepassing. 
  • Actieve Youfone Sim Only klanten krijgen eenmalig een extra korting van €19,95 op de eerste factuur bij het afsluiten van een TV abonnement. Voorwaarden is dat zowel het Sim Only abonnement als het TV abonnement op hetzelfde adres geregistreerd zijn. 

Vroegtijdige verlenging - Sim Only

Actievoorwaarden vroegtijdige verlenging per 28 juni 2018

  • Je betaalt eenmalige administratiekosten van €30,-. Deze kosten worden in rekening gebracht op de eerstvolgende factuur. 
  • Een contract openbreken kan alleen indien je een 2-jarige verlenging wilt doorvoeren.
  • De vroegtijdige verlenging is mogelijk als je huidige abonnement minimaal 3 maanden actief is.
  • De vroegtijdige verlenging is alleen mogelijk tot 3 maanden voor de einddatum van het huidige abonnement.
  • De verlenging gaat in per de eerste van de volgende maand.
  • De actie geldt alleen voor Sim Only abonnementen.

Combideals

Actievoorwaarden Combideals per 3 september 2018

  • Je betaalt geen administratiekosten ter waarde van €29,90 (€14,95 voor het Sim Only abonnement en €14,95 voor het TV (& Vast Internet/Bellen) abonnement, alleen €0,01 ter verificatie
  • Alleen geldig in combinatie met een Sim Only + TV (& Vast Internet/Bellen) abonnement 
  • Als je al een Youfone abonnement hebt, en je wilt een producttype toevoegen (Sim Only/TV/Vast Internet en/of Bellen), kan dit via MyYoufone en betaal je ook geen administratiekosten t.w.v. €14,95 

Vriendendienst - Sim Only

Voorwaarden vriendendienst 

  • Sluit een Youfone Sim Only abonnement af.
  • Vergeet niet het abonnement af te sluiten door te klikken op de unieke link met persoonlijke code. Doe je dit niet, dan ontvangen jullie beiden geen €10,00 korting.
  • Je betaalt eenmalige administratiekosten van €4,95 in plaats van €14,95
  • De actie loopt van 1 april 2017 tot 31 december 2018. Alleen abonnementen die zijn afgesloten met een persoonlijke code en binnen de actieperiode vallen, kunnen deelnemen aan deze actie.
  • Je abonnement moet geactiveerd zijn, pas daarna ontvangt je vriend(in) €10,00 korting op de volgende factuur. Het abonnement moet minimaal actief zijn voor een duur van 2 maanden.
  • Het geldbedrag wordt niet in contanten uitbetaald. Jouw vriend(in) ontvangt de €10,00 korting op de factuur..

100% installatiegarantie - TV, Internet & Bellen

Voorwaarden Youfone installatiegarantie bij bestellingen vanaf 8 januari 2018
Om het installeren van TV en Internet zo soepel mogelijk te laten verlopen wordt bij onze producten altijd een uitgebreide handleiding geleverd en zijn er Youtube instructievideo's te bekijken waarbij het installatie proces wordt uitgelegd. Bij Youfone streven we er naardat de installatie met zo min mogelijk problemen verloopt, vandaar dat we installatiegarantie bieden voor het uitzonderlijke geval dat er onverhoopt problemen optreden. De installatiegarantie geldt voor de volgende pakketten en per 08-01-2018:

  • TV & Internet 
  • TV, Internet & Bellen

 

Installatievoorwaarden 

  • Een werkend ISRA punt; 
  • Een vrij stopcontact bij het punt waar de telefoonlijn binnen komt (ISRA punt); 
  • Een vrij stopcontact bij de televisie ten behoeve van de TV-ontvanger; 
  • Een HDMI ingang op de televisie.

 

Onder installatiegarantie verstaan wij: 
1. Werkende internetverbinding 
2. Geslaagde inlog op ons TV platform 
3. Internetverbinding op minimaal één ander apparaat (mobiele telefoon, tablet, laptop of computer) 

 

  • De televisie dient over een HDMI-aansluiting te beschikken. 
  • Wij leveren een ethernet kabel van 3 meter. Als de afstand van de televisie naar de modem langer is, dien je zelf aanvullende bekabeling aan te schaffen. 
  • De modem en TV-ontvanger kan zowel draadloos als bekabeld aangesloten worden. Wij adviseren altijd om de TV-ontvanger bekabeld aan te sluiten. Youfone geeft geen garantie op de snelheid via een wifi verbinding. 

 

Voorwaarden monteur 
Voor het installeren van het pakket kan je gebruik maken van de handige Youfone handleiding en gratis instructiefilmpjes. Lukt het niet? Bel dan met onze Klantenservice en wij gaan samen de installatie doorlopen en checken of alles werkt. Mocht onze Klantenservice er niet uitkomen, dan sturen wij een monteur die de installatie voor je regelt. 

  • Sim Only geldig in EU
    Sim Only geldig in EU
  • Gratis nummerbehoud
    Gratis nummerbehoud
  • Premium KPN-netwerk
    Premium KPN-netwerk
  • Gratis klantenservice
    Gratis klantenservice
  • 14 dagen bedenktijd
    14 dagen bedenktijd