Hoe kunnen we je helpen?
Stel je vraag 24 uur per dag aan onze digitale collega Youna. Of bekijk eronder het overzicht met alle onderwerpen.
Waar gaat je vraag over?
Vind zelf je antwoord
Hoofdcategorieën
Subcategorieën
Artikelen
Hoe kan ik mijn simkaart activeren?
De manier waarop je jouw Youfone simkaart kan activeren, hangt af van wat voor aanvraag je hebt gedaan bij je nieuwe abonnement:
Nieuw telefoonnummer
Zodra je de simkaart van Youfone hebt ontvangen, activeer je deze eenvoudig in MyYoufone.
- Log in bij MyYoufone.
- Klik onder Sim Only op 'Activeren'
- Je simkaart is geactiveerd.
De inloggegevens kun je vinden in de mail die je ontvangt na je bestelling. Vervolgens plaats je de simkaart in het toestel en voer je de viercijferige pincode in. De pincode staat op het pasje van de simkaart.
Nummerbehoud
Bestel je een Sim Only-abonnement met nummerbehoud, dan wordt de Youfone-simkaart automatisch actief. Op de dag dat je overstapt naar Youfone, wordt het telefoonnummer overgezet op de nieuwe simkaart. Je ontvangt hier uiteraard bericht over. Plaats de simkaart in het toestel en voer de viercijferige pincode in.
Niet meteen verbinding? Het kan helpen om de simkaart een keer opnieuw in het toestel te plaatsen of het toestel uit en aan te zetten. Het telefoonnummer wordt voor 12.00 uur omgezet.
-
Sim Only geldig in EU
-
Gratis nummerbehoud
-
Betrouwbaar KPN-netwerk
-
Ook met eSIM
-
Gratis 5G
-
14 dagen bedenktijd