NL-Alert is een aanvullend alarmmiddel van de overheid voor op de mobiele telefoon. Met NL-Alert informeert de overheid mensen in de directe omgeving van een noodsituatie met een tekstbericht. In het bericht staat specifiek wat er aan de hand is en wat je op dat moment het beste kunt doen. NL-Alert helpt om meer mensen te bereiken en beter te informeren. Inmiddels werkt NL-Alert al op meer dan de helft van alle mobiele telefoons in Nederland.  

Hoe werkt NL-Alert?
De overheid stuurt een tekstbericht naar de mobiele telefoons in de directe omgeving van een (dreigende) noodsituatie. NL-Alert werkt ook als het netwerk overbelast is. Dat komt omdat het geen sms'je is, maar werkt via cell broadcast. Het signaal komt via de zendmasten van alle providers. Vergelijk de werking met een radiosignaal. Daarom is NL-Alert ook gratis en anoniem. Je privacy blijft gewaarborgd omdat de berichten worden uitgezonden in het gebied waar de noodsituatie zich voordoet. Je naam en telefoonnummer zijn niet nodig en blijven dus onbekend.

Wat moet ik doen om NL-Alert te kunnen ontvangen?
Om NL-Alert te kunnen ontvangen, moet de telefoon geschikt zijn en moet je NL-Alert instellen op je mobiele telefoon.

Het is mogelijk om call waiting in je telefoon te activeren. Belt er tijdens een telefoongesprek nog iemand? Dan hoor je een toontje door het gesprek. Je kunt dan zelf bepalen of je dit tweede gesprek aanneemt of doorschakelt naar je voicemail.

Instellingen voor een tweede gesprek:
Activeren: bel *43#
Annuleren: bel #43# 
Status opvragen: bel *#43# 

Nummerherkenning staat standaard ingeschakeld. Om deze functie uit te schakelen pas je de instellingen van je mobiele telefoon aan. Kijk in het menu van je mobiele telefoon onder oproepinstellingen en identificatie-opties. 

Met de volgende code schakel je nummeridentificatie ook uit:
Bel #31# gevolgd door je eigen 06-nummer
Dat ziet er dan zo uit: #31#0612345678
Druk nu op de (groene) verbindingstoets en je telefoonnummer is afgeschermd. 

Let op: bij het versturen van een sms-bericht kun je nummeridentificatie niet uitschakelen.

FaceTime en iMessage zijn applicaties van Apple. Beide apps worden standaard geleverd op de iPhone, iPad en iPod touch. Met FaceTime voer je videogesprekken en met iMessage verstuur je tekstberichten. Apple activeert deze applicaties zodra je de simkaart in het toestel plaatst.

Elke keer dat de simkaart zich opnieuw aanmeldt op het netwerk, stuurt het toestel automatisch een sms'je naar het buitenland. Dat gebeurt dus elke keer dat je de simkaart opnieuw plaatst of-, het toestel uit- en aanzet enzovoort.
Omdat de server van Apple in Groot-Brittannië staat, stuurt het toestel een sms naar het Britse nummer 00447786205094.

Om dit te voorkomen is het mogelijk om FaceTime uit te schakelen via de instellingen op je toestel. Met WhatsApp kun je bijvoorbeeld ook videogesprekken voeren, dit is helemaal gratis!

Vanaf 1 januari 2022 brengt Youfone deze sms'jes niet meer in rekening.

Let op: Sinds de komst van iOS 15 is het mogelijk om een FaceTime gesprek op te zetten met Android toestellen. Wanneer er op de activatielink wordt geklikt voor een gesprek, zal je telefoon ook een activatie sms'je sturen. 

Ja, vanaf eind mei 2025 ondersteunt Youfone ook Real Time Text (RTT). Met Real Time Tekst kan je tekstberichten versturen naar een ontvanger tijdens een telefoongesprek.

In mei of juni 2025 komen de eerste toestelleveranciers met een software-update, waardoor je RTT kan gebruiken. Ga naar de website van jouw toestelleverancier om te zien of jouw toestel geschikt is voor RTT. 

In eerste instantie kan de dienst alleen gebruikt worden als zowel de beller als de ontvanger gebruikmaakt van het KPN-netwerk en als beide een toestel hebben dat RTT ondersteunt.