Zolang je abonnement actief is, blijven jouw Youcoins geldig. Opgespaarde Youcoins staan in je account. Wanneer je het abonnement hebt opgezegd, vervallen de Youcoins op de datum dat jouw abonnement bij Youfone stopt.

Youcoins zijn gekoppeld aan een klantnummer. Daarom zijn Youcoins niet uitwisselbaar met andere MyYoufone-accounts. Ook als je meerdere abonnementen hebt, kan je de Youcoins niet spreiden.

Dat verschilt per webshop. Bij sommige webshops verdien je met de aankoop van elk product Youcoins. Er zijn ook webshops die uitzonderingen hebben. Klik in MyYoufone op Youcoins. Vervolgens lees je met de groene Info-knop meer over de percentages en eventuele uitzonderingen bij verschillende webshops.

Contant laten uitbetalen is helaas niet mogelijk. Youfone geeft alleen korting op de factuur. 

Rekenvoorbeeld:
Heb je een factuur van € 4,- en wissel je 500 Youcoins in, dan krijg je € 4,- korting. De resterende € 1,- neem je mee naar de volgende maand.

Dan hoef je voor de verdiende Youcoins niets te doen. Misschien is het aantal verdiende Youcoins nog wel even zichtbaar in je account als 'Youcoins die binnenkort beschikbaar komen'. Zodra Youfone bericht ontvangt van de webshop dat je bestelling is geannuleerd of geretourneerd, dan verdwijnen de Youcoins automatisch uit je account.