Skip to main content

Ik heb geen toestel ontvangen

Wanneer je binnen de levertijd nog geen toestel hebt ontvangen, adviseren wij jou om eerst de brievenbus te controleren. Het is mogelijk dat PostNL langs is geweest toen je niet thuis was en het toestel heeft afgeleverd bij de buren. Ook kan je via MyYoufone de levering volgen via track & trace.

Hier kan je alle informatie vinden over track & trace via PostNL.
 
Mocht je zeker weten dat het toestel nergens anders is afgeleverd of dat PostNL op een later moment nog een keer terug komt, neem dan contact op met onze klantenservice.
  • Sim Only geldig in EU
    Sim Only geldig in EU
  • Gratis nummerbehoud
    Gratis nummerbehoud
  • Premium KPN-netwerk
    Premium KPN-netwerk
  • Gratis klantenservice
    Gratis klantenservice
  • 14 dagen bedenktijd
    14 dagen bedenktijd