Mijn betaling is mislukt, wat nu?
Wanneer de betaling van de eenmalige aansluitkosten is mislukt of je krijgt een foutmelding, is het altijd mogelijk om de betaling op een later moment te voldoen. Ga naar MyYoufone en klik op 'Facturen'. Je ziet direct het openstaande bedrag staan die je kan betalen middels iDEAL.
Ook krijg je een e-mail met betaalinstructies.
Let op: de kosten moeten betaalt worden via iDEAL. Het is niet mogelijk deze handmatig over te boeken.