Fabrieksinstellingen herstellen? Dit moet je erover weten

dinsdag 8 november 2016 blog Werkt je smartphone niet meer goed, of ga je deze tweedehands verkopen? Dan is het handig de fabrieksinstellingen terug te zetten. Het is een relatief makkelijke en snelle manier om problemen op te lossen, maar wat moet je weten voordat je op ‘alles wissen’ drukt? Een reservekopie maken
Voordat je besluit alles te verwijderen, is het verstandig een reservekopie te maken. Wie de telefoon terugzet naar de fabrieksinstellingen, loopt het risico waardevolle data kwijt te raken. Zorg daarom altijd voor een goede back-up. 
Een reservekopie maken op de iPhone

Zeker weten dat jouw gegevens bewaard blijven? Dan kun je het best een back-up maken via de dienst ‘iCloud’ van Apple. Een back-up maken via iCloud is vrij eenvoudig:
 
  • Ga naar de instellingen;
  • Druk op ‘iCloud’;
  • Vink aan waarvan een back-up gemaakt moet worden: foto’s, video’s, instellingen van apps;
  • Vink ‘iCloud-reservekopie’ aan;
  • Maak een reservekopie.

Zorg ervoor dat de iPhone is verbonden met Wi-Fi en dat het toestel wordt opgeladen. Door een back-up te maken via Wi-Fi raak je geen MB’s kwijt uit de databundel van Youfone. Het maken van een reservekopie vergt wat kracht van de batterij, dus daarom is het verstandig het toestel op te laden terwijl je de kopie maakt.

Een reservekopie maken op de Android
Ook op een Android-smartphone is het niet ingewikkeld om een kopie van de gegevens te maken. Hier worden de bestanden opgeslagen in Google Drive. In drie stappen is het gepiept:
 
  • Open het instellingenmenu;
  • Ga naar ‘Back-up maken en resetten’;
  • Schuif het schuifje naast ‘Back-up maken van mijn gegevens’.

Android maakt nu automatisch back-ups van jouw gegevens. Dit gebeurt geheel op de achtergrond. Bij oudere versies (voor 4.4) moet je apart aangeven dat contactpersonen en nummers ook opgeslagen moeten worden. Dat kan door naar ‘Contacten’ te gaan en dan op de menu-knop te tikken. Tik vervolgens op ‘samenvoegen met Google’.
Een reservekopie maken op Windows Phone
Voor Windows Phone 10 is het iets ingewikkelder om een reservekopie te maken, maar met onze uitleg valt het te doen:
 
  • Ga naar ‘Instellingen’;
  • Tik op ‘Bijwerken en herstellen’;
  • Kies voor ‘Back-up’;
  • Zet de schakelaars op ‘Aan’;

Dat is niet de enige stap: de berichten en foto’s moeten apart gekopieerd worden. Je kunt foto’s back-uppen door naar ‘Instellingen’, ‘Systeem’, ‘Foto’s en camera’ te gaan. Voor berichten ga je naar ‘Instellingen’, ‘Systeem’, en tik je vervolgens op ‘Berichten’. De gegevens komen terecht op OneDrive van Microsoft.

Terugzetten naar fabrieksinstellingen
Nu de back-ups gemaakt zijn, is het tijd de telefoon terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Daarmee wordt alle data verwijderd en begint de gebruiker dus weer opnieuw. Het is net alsof je de smartphone voor de eerste keer uit de doos haalt. 
Een iPhone resetten
Als je zeker weet dat jouw belangrijke gegevens op iCloud staan, is het veilig om de iPhone te resetten. Dat gaat als volgt:
 
  • Open de instellingen;
  • Ga naar ‘Algemeen’;
  • Tik op ‘Stel opnieuw in’;
  • Kies voor ‘Wis alle inhoud en instellingen’;
  • Voer de toegangscode in;
  • De telefoon wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen;

Log bij de nieuwe installatie in met je Apple ID. Er wordt gevraagd of er een herstelkopie moet worden teruggezet. Bevestig dit en wacht even tot de kopie is teruggezet.

Een Android resetten
Een Android-smartphone werkt zo:
 
  • Ga naar Instellingen;
  • Tik op ‘Back-up maken en herstellen’;
  • Check of alle gegevens zijn opgeslagen en tik op ‘Telefoon resetten’;

Zodra je weer inlogt met Google, wordt er gevraagd of er gegevens teruggezet moeten worden. Druk op ‘ja’ en wacht op synchronisatie.

Windows Phone resetten
Het resetten van Windows Phone is in vier stappen gebeurd:
 
  • Veeg op het startscherm naar links;
  • Tik op ‘Instellingen’;
  • Tik op ‘Info’;
  • Kies voor ‘Telefoon resetten’;
  • Druk op ‘ja’.

Meld je na de reset aan met je Microsoft-account. Tijdens de installatie verschijnt een scherm met de vraag: ‘Uw telefoon herstellen?’ Daar staan de eerder gemaakte back-ups. Selecteer de juiste versie en tik op ‘Volgende’.