Youfone » Vragen
Vragen
SMS, Internet & MMS
- Hoe hoog is de internet snelheid bij Youfone?
- Youfone hanteert verschillende internetsnelheden afhankelijk van het abonnement.
- 200 MB â¬5,95 per maand (346 KB/s - 128 KB/s)
- 500 MB â¬6,95 per maand (1 MB/s - 128 KB/s)
- 1000 MB â¬10,95 per maand (3,6 MB/s - 384 KB/s)
- Onbeperkt â¬19,95 per maand (3,6 MB/s - 384 KB/s)
Youfone heeft meerdere interessante bundels voor goedkoop mobiel internetten. Kijk hier voor een overzicht van onze internettarieven. Een wijziging in uw abonnement gaat in op de eerste dag van de volgende kalendermaand.
Klik hier om direct te bestellen.
- Werkt de Youfone simkaart in een Smartphone of Ipad?
- Een simkaart van Youfone simkaart werkt in alle smartphones. Ook in Blackberry, HTC, Iphone en Ipad.
Klik hier om direct te bestellen.
LET OP: veel smartphones downloaden automatisch software, zorg ervoor dat u vooraf een internetbundel afsluit om hoge kosten te voorkomen. - Aansluiten van een Internet bundel.
- Tijdens het bestellen of gedurende de looptijd van uw abonnement kunt u altijd een internet bundel afsluiten.
Youfone Zakelijjk
SMS: Geen SMS bundel? Een SMS vanuit Nederland naar Nederlandse vaste en mobiele nummers kost altijd ⬠0,076.
Internet: Uitbreiding met een internet of SMS bundel is mogelijk.
Wilt een databundel aansluiten of verhogen? Dan kunt u bellen naar de Youfone klantenservice. De Youfone klantenservice is op werkdagen te bereiken van 09.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer 1200 (35 cent per gesprek) of 0900 - 698 3663 (1,30 euro per gesprek).
Ook kunt u uw verzoek indienen via onze contactpagina.
Kijk hier voor alle tarieven.
Een wijziging in uw abonnement gaat altijd in op de eerste dag van de volgende kalendermaand.
De internet bundels zijn alleen geldig voor verbruik in Nederland. Al het verbruik wordt bij Youfone berekend in eenheden van 100 KB.
LET OP: veel smartphones downloaden automatisch software, zorg ervoor dat u vooraf een internetbundel afsluit om hoge kosten te voorkomen. - Hoe lang zijn Internetbundels geldig?
- Alle bundels van Youfone zijn 1 maand geldig.
Internet MB's, die aan het eind van de maand overblijven uit uw internet bundel komen te vervallen.
Elke eerste van de maand ontvangt u een nieuw tegoed.
- Mobiel Internet en MMS instellingen.
- De MMS en internetinstellingen worden automatisch naar uw toestel gestuurd zodra u uw simkaart in het toestel stopt. Wilt u deze instellingen later nogmaals ontvangen dan verstuurd u een sms-bericht naar 1330 met de tekst JA. Binnen enkele minuten ontvangt u de instellingen op uw mobiel.
Klik hier voor een overzicht van onze tarieven.
Voor alle instellingen op mobiele telefoons: klik [linkextern:http://qelp.kpn.com/]hier[/linkextern] - iPhone Internet Instellingen herstellen
- Download het Youfone profiel en sla het op in een voor u makkelijk te vinden locatie.
Het profiel is hier te downloaden:
Download en installeer het hulpprogramma voor iPhone-configuratie.
Mac OS versie
Windows versie
Installeer de iPhone Configurator op uw computer. Open vervolgens de iPhone Configurator
Configuratie herstellen
Sluit de iPhone aan op uw computer. Ga naar Configuratieprofielen. Ga vervolgens naar bestand en kies voor Aan bibliotheek toevoegenâ¦
Ga hier naar de directory waar u het bestand Youfone Zakelijk KPN heeft opgeslagen en selecteer dit bestand. Ga naar apparaten en selecteer hier uw iPhone.
Druk op Configuratieprofielen. Druk vervolgens op uw profiel âYoufone Zakelijk KPNâ en daarna op installeren. Druk vervolgens op Installeren op uw iPhone toestel.
Internet moet nu weer werken - Internet op Blackberry activeren
- Voor het activeren van internet op uw Blackberry dient u een account aan te maken met behulp van de [linkextern:http://kpn.blackberry.com]volgende link[/linkextern]. Na het ontvangen de SMS is de internet functie binnen enkele uren operationeel. Uw dient uw toestel uit- en aan te zetten voordat u het internet actief kunt gebruiken.
Voor meer vragen omtrent uw Blackberry telefoon: klik [linkextern:http://qelp.kpn.com/]hier[/linkextern]
Heeft u een BES abonnement? Neemt u dan contact op met uw IT afdeling.