Youfone » Vragen » Buitenland
Vragen
Buitenland
- Wat is roaming?
- Wanneer u in het buitenland bent, zoekt uw telefoon een buitenlands netwerk. Meestal gaat dit automatisch. U belt dan tijdelijk via een plaatselijk netwerk dat doorschakelt naar 1 van onze internationale netwerken. Dit wordt 'roaming' genoemd. Al onze roaming partners zijn geselecteerd door Youfone in samenwerking met KPN.
- Hoe werkt bellen van, in en naar het buitenland bij Youfone?
- Mobiel bellen van, naar en in het buitenland is net zo gemakkelijk als bellen naar Nederlandse telefoonnummers. Het verschil is dat de juiste landcode (bijvoorbeeld +31 voor Nederland of +32 voor Belgie of +90 voor Turkije) voor het telefoonnummer gezet moet worden en de eerste 0 van het mobiele nummer of kengetal meestal wordt weg gelaten.
- Youfone voicemail in het buitenland?
- Uw voicemail werkt in het buitenland hetzelfde als in Nederland. Wanneer uw voicemail in het buitenland word ingesproken worden hier geen kosten voor in rekening gebracht. Om uw voicemail in het buitenland te beluisteren belt u naar +31612001233. Voor het afluisteren van uw voicemail in het buitenland gelden de internationale tarieven van het land waarin u zich bevindt.
Wanneer u naar het buitenland gaat adviseren wij u in Nederland een pincode in te stellen om uw voicemail berichten in het buitenland te kunnen beluisteren. Hiervoor belt u naar 1233.
Voor een compleet overzicht van alle internationale tarieven verwijzen wij u naar onze tarievenpagina. - Wanneer kan ik bellen IN het buitenland?
- De eerste vier maanden is uw aansluiting geblokkeerd voor bellen IN het buitenland. Zodra de eerste vier facturen zijn voldaan wordt deze blokkade automatisch verwijderd. U bent NIET geblokkeerd voor bellen NAAR het Buitenland.
Wilt u eerder kunnen bellen IN het buitenland? Neem dan contact op met de Youfone klantenservice, op werkdagen bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer 0900 - 698 3663 (10 ct p/m). Hiervoor kan Youfone een borg verlangen.
Heeft u nog vragen? Stuur ons dan een email.
LET OP: BlackBerry internet in het buitenland staat standaard AAN! Wij raden u aan om de internet instellingen in het buitenland uit te zetten. - Kosten bellen, SMS en internet in en naar het buitenland?
- Youfone heeft aantrekkelijke tarieven voor de mobiele bellers die vaak in en naar het buitenland bellen.
Met name het Youfone Buitenland abonnement is afgestemd op personen die regelmatig naar het buitenland bellen en de internationale reiziger.
Wij houden de kosten voor u graag laag. Dit doen wij door slim in te kopen tegen de beste kwaliteit.
Voor een compleet overzicht van alle internationale tarieven verwijzen wij u naar onze tarievenpagina.
- Vinden van een netwerk in het buitenland?
- Bijna altijd zoekt uw telefoon automatisch het sterkste netwerk op wanneer u in het buitenland bent.
Het gebeurt soms dat er vanuit een bepaald land lastiger gebeld kan worden. Wanneer u merkt dat een netwerk in het buitenland niet voldoende werkt dan kunt u het volgende doen:
- Ga naar 'instellingen' op uw telefoon
- Kies: 'telefoon'
- Kies dan: 'netwerkoperator'
- Kies hierna: 'handmatig'
- Selecteer een ander netwerk
